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O Corpo de Bombeiros foi acionado e esteve no local com quatro equipes de salvamento e escadas para auxiliar no acesso à unidade. O fogo foi controlado por volta das 16h.
Conforme o coronel Ronaldo Roque, comandante geral do Corpo de Bombeiros, não houve vítimas, ou danos estruturais ao prédio. O fogo ficou confinado no apartamento onde foi originado. Quatro pessoas estavam no apartamento ao lado e foram retiradas pelos agentes. "Eles estavam tranquilos no local, apenas não queriam sair por causa da fumaça. Quando a gente chegou diminuiu as condições de fumaça e a gente rapidamente retirou, descendo o local calmamente. Como uma delas tinha síndrome do pânico, ela foi levada ao hospital da Unimed, apenas para tratamento inicial com o médico".
Susto com a fumaç
A empregada doméstica Marinete Paulino trabalha no apartamento ao lado do que pegou fogo e relatou sobre a dificuldade em conseguir sair do andar em razão da fumaça. "Quando a gente percebeu o apartamento já estava todo cheio de fumaça. Não dava mais pra gente descer. Eu abri a porta pra gente descer e a gente não enxergou mais nada. Eu liguei pra minha filha porque a gente tava desesperada, eu achei que eu fosse morrer. Mas a gente se salvou, graças a Deus".
O veterinário Marcones Sampaio estava no nono andar do prédio e relata que ouviu um barulho forte, antes de perceber que os outros moradores do edifício tentavam sair. "A gente mora no 9º andar e ouvimos as explosões. Depois ouvimos uma gritaria, pessoas falando que o prédio tá pegando fogo e a gente resolveu descer pela escada de incêndio. Muita gente, um nervosismo muito grande. Tinha muita gente descendo pela escada, todo mundo se ajudando, todo mundo foi muito solidário nessa hora".